La Divisione "Uso efficiente delle risorse e chiusura dei cicli" opera nel settore della gestione sostenibile del ciclo dei rifiuti, della risorsa idrica, del recupero/riciclo di materie prime secondarie da prodotti a fine vita. Promuove l’eco-innovazione dei processi produttivi e del territorio, implementa programmi di ecologia industriale per sistemi manifatturieri avanzati e fornisce servizi tecnologici avanzati alle imprese e alla P.A.

Le attività centrali della Direzione USER nel settore dell’uso efficiente delle risorse sono relative allo sviluppo e alla implementazione di tecnologie, strumenti e approcci sistemici in supporto a P.A., imprese e tessuto produttivo, per la chiusura dei cicli a vari livelli: all’interno dei vari processi produttivi, tra industrie e sul territorio. Le attività prevalenti della Divisione sono estese all’intera catena di valore dei prodotti e dei materiali: dalla progettazione alla produzione e consumo sostenibile, fino alla gestione del fine vita ed al riciclo in uso dei materiali. Le attività comprendono  la ecoinnovazione di prodotto (ecodesign, progettazione dei prodotti verdi e riciclabili, regolamento REACH, LCA, LCC,…), la qualificazione di prodotti ad elevate prestazioni (hall tecnologiche per servizi avanzati alle imprese, Centro di formazione per le prove non distruttive, …), la ecoinnovazione dei processi produttivi  e lo sviluppo ed implementazione di strumenti per la chiusura dei cicli nel tessuto produttivo (simbiosi industriale, aree industriali sostenibili) e sul territorio in generale (uso e consumo sostenibili, gestione del fine vita, gestione integrata di acqua e rifiuti, compostaggio di comunità), le valutazioni di sostenibilità ambientale e ciclo di vita dei prodotti e processi, lo sviluppo di indicatori di sostenibilità e di circolarità.

La multidisciplinarietà delle competenze presenti nella Divisione consente di affrontare con approccio olistico tematiche trasversali quali turismo sostenibile, economia circolare, città sostenibili, beni culturali.